Annulations
Politique d’annulation des options d’achat
Dernière mise à jour : 3 novembre 2025
1) Achats uniques
Pour les achats uniques standard, vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle n'ait été traitée et expédiée. Une fois la commande expédiée, veuillez vous référer à notre Politique de remboursement et de retour pour d'autres options.
2) Abonnements
Si vous avez choisi une option d'abonnement ou de livraison récurrente, vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment via votre compte client ou en nous contactant à info@revocelo.com.
Informations importantes :
Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures avant la prochaine date de facturation prévue pour éviter d'être facturée pour le prochain cycle.
Si l'annulation intervient après le traitement de votre paiement, l'expédition pour ce cycle se déroulera comme prévu et l'annulation prendra effet pour le cycle suivant.
Comment fonctionnent les abonnements
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées en fonction de la durée et de la fréquence d'abonnement que vous sélectionnez. Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler à tout moment.
Gérer votre abonnement
Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande et vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
3) Engagements minimaux
Sauf indication contraire dans une offre promotionnelle, les abonnements sont flexibles et ne comportent aucune durée minimale d'engagement. Vous pouvez annuler à tout moment conformément à la section 2 ci-dessus.
4) Remboursements et retours
La résiliation d'un abonnement ne donne pas automatiquement droit au remboursement des produits déjà expédiés. Veuillez vous référer à notre politique de remboursement et de retour pour plus de détails sur l'éligibilité.
5) Contacter
Si vous avez des questions concernant votre achat ou l'annulation de votre abonnement, veuillez nous contacter :
MB Revocelo
Vyturiu St. 73 LT-77122 Siauliai, Lituanie
Courriel : info@revocelo.com
